Tu satisfacción primero

Cambios y Devoluciones

Si algo no quedó perfecto, lo solucionamos.

Política de cambios

Aceptamos cambios de talla o modelo dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones: sin usar, con etiquetas y en su empaque original.

Devoluciones

Realizamos devoluciones del importe pagado dentro de los 3 días naturales si la prenda llegó con defecto de fábrica o daño en el envío. Necesitamos foto del defecto y tu ticket de compra.

Las devoluciones por cambio de opinión no aplican en prendas de temporada con descuento.

¿Cómo iniciar un cambio?

  1. Envíanos un mensaje por WhatsApp o Instagram con tu folio de compra.
  2. Indícanos el motivo del cambio y la prenda que deseas.
  3. Coordinamos la logística de recolección o entrega en tienda.

Prendas sin cambio ni devolución